配资炒股网站选择配资 五一黄金周或刺激南下消费升温 香港旅监局：预计内地访港旅行团数量同比上升约五成

“数字化发展与风险防控之间并非完全对立的关系，一定程度上可以提升金融机构防范风险的能力。不过也要看到，数字技术发展的确会放大传统的金融风险，也会带来新的风险。”中国金融四十人论坛（CF40）资深研究员、中国证监会原主席肖钢对第一财经记者表示，接下来可以从完善监管沙箱制度、发展监管科技、建立跨市场风险监测预警和防控体系等方面来强化监管。

近年来，随着新兴技术的快速普及，越来越多商家在客户服务方面引入了人工智能。从日常网购、收发快递、订票出行到金融开户、投资评估、保险理赔，AI客服已经广泛应用于各行各业。数据显示，AI客服应用在零售电商领域达84%，旅游出行领域达79%，在政务、教育、运营商、文娱传媒等领域渗透率均超一半。《2023年中国智能客服市场报告》显示，2022年中国智能客服市场规模已达66.8亿元，预计到2027年，市场规模有望增长至181.3亿元。

五一黄金周将至，香港旅监局预计，今年约有680个内地自由行旅行团入境，预计首3日分别有130个旅行团，其后两日则分别有120及100个，较去年的451个上升约5成。香港旅监局将在内地旅行团主要到访的商店及各口岸加强巡查，有信心不会出现秩序混乱的情况。

香港旅监局高级调查员郑景源提到，自旅监局2022年9月成立以来至上月底，共接获39宗有关要求注册商店退货或退款的求助个案，当中没有涉及货不对板或强迫购物。个案没有上升的趋势，相信未来都不会出现与强迫购物有关的个案。

去年大批内地旅行团逼爆土瓜湾、红磡一带，郑景源表示，已与主要接待内地旅行团的食肆沟通，要求他们将接待时间分流，避免旅客集中在民居，减轻对附近居民的影响。香港旅监局将于内地旅行团主要到访的商店及各口岸加强巡查，就有关数据作出策略性部署，并与港府个部门商讨安排，有信心不会出现秩序混乱的情况。

香港海关不良营商手法调查第一组督察陈易呈表示，香港海关将于五一黄金周加紧巡查及执法，于各旅游热点及口岸派发单张，教导旅客保障自身权益及提高消费意识。去年8月平均录得90宗药店及参茸海味相关的举报，今年2月则下跌至平均40宗，有回落迹象，相信与香港海关加强执法及宣传有关。香港海关已设立抖音及微博账户，于网上发放提高消费者意识的小锦囊，呼吁旅客面对不良营商手法时向海关举报。

另外，主要接待内地旅行团的香港注册珠宝店负责人陈经理表示，目前店内游客数量恢复至疫情前一半，相信情况正慢慢转好。受环球经济衰退影响，内地客消费力较弱，珠宝店现时主要薄利多销，希望能吸引旅客消费。期望港府能推出更多便利旅客来港的措施，开放更多自由行城市，并举办盛事活动，陈经理称，只要有旅客来港，自然就能推动消费。